Coordenador de Expansão de Franquias - Executivo - Umbler

Sobre a Umbler:

Estamos buscando um(a) Executivo(a) de Franquias sênior, com 7+ anos de experiência comprovada em expansão, gestão e desenvolvimento de redes. Alguém capaz de operar com ritmo forte, construir relacionamentos estratégicos e impulsionar resultados reais.

Aqui, não é sobre “acompanhar franqueados”.

É sobre liderar a evolução da rede, antecipar riscos, escalar operações, otimizar performance e moldar o futuro do nosso modelo de franquias.

Buscamos alguém analítico(a), resiliente, altamente estratégico(a) e com fome de crescimento — próprio e da rede.

O que buscamos:

Não buscamos alguém que só responde demandas ou faz visitas de rotina.

Buscamos alguém que consiga:

• Elevar o nível da rede, desenvolvendo franqueados para alta performance.
• Ler metas e indicadores como poucos — e agir rápido sobre eles.
• Identificar falhas, corrigir processos e propor melhorias estruturais de imediato.
• Operar com autonomia, visão estratégica e tomada rápida de decisão.
• Criar padrões, metodologias, rotinas e frameworks que escalem.
• Influenciar diretamente a operação e os resultados de dezenas de unidades.
• Trabalhar com pressão, ritmo intenso e metas desafiadoras.

Responsabilidades:

1. Desenvolvimento e Alta Performance das Unidades:

• Ser responsável pelo desempenho da rede sob sua carteira.
• Diagnosticar gargalos operacionais, comerciais e estratégicos — e solucioná-los.
• Definir planos de ação, cobrar execução e acompanhar evolução de forma constante.
• Garantir disciplina operacional, aderência ao modelo e performance crescente.

2. Expansão e Abertura de Franquias:

• Qualificar candidatos e influenciar decisões de investimento.
• Participar da aprovação, implantação e estruturação de novas unidades.
• Garantir que cada nova franquia atinja padrões de excelência desde o primeiro dia.

3. Otimização e Escalabilidade da Rede:

• Identificar padrões de falha e criar soluções replicáveis.
• Estruturar processos, rotinas, materiais e ferramentas para facilitar a operação.
• Criar e implementar melhorias que reduzam esforço, aumentem eficiência e acelerem resultados.

4. Relacionamento Estratégico com Franqueados:

• Atuar como consultor(a) de alto nível, mentor e parceiro de negócio.
• Lidando com diferentes perfis — do iniciante ao avançado — mantendo profissionalismo, firmeza e clareza.
• Enfrentar conversas difíceis quando necessário, sempre com foco no negócio.

5. Mentalidade de Dono + Execução Forte:

• Operar com autonomia, senso de urgência e foco em impacto real.
• Usar dados para testar hipóteses, validar estratégias e corrigir rotas rapidamente.
• Pensar como gestor(a) de uma rede — não como suporte de franqueados.
• Elevar o nível do sistema, ensinando, mentorando e formando melhores operadores.

Requisitos:

• 7+ anos de experiência comprovada em franquias: gestão de rede, expansão, consultoria de campo ou coordenação de unidades.
• Histórico real de geração de resultados (crescimento, recuperação de unidades, implantação, etc.).
• Capacidade analítica forte, leitura de indicadores e visão de negócio.
• Comunicação firme, clara e orientada a tomada de decisão.
• Organização, autonomia e domínio de prioridades.
• Proatividade extrema para melhorar processos e operações.
• Capacidade de trabalhar sob metas agressivas e ritmo acelerado.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Experiência em franquias de tecnologia, serviços ou modelo SaaS.
• Vivência em escalar redes ou recuperar unidades de baixa performance.
• Conhecimento em CRM, BI e metodologias de gestão de performance.

Benefícios:

• Salário compatível + auxílio home office.
• Premiações por performance.
• Day off no aniversário.
• Plano de saúde, odontológico e Gympass.
• Kit onboarding + kit home office.

Cultura:

Somos ambiciosos, livres e gente boa.

Aqui você terá autonomia, desafios reais, pressão saudável e espaço para crescer rápido.

Regime: PJ (ME) — Remoto, segunda a sexta-feira.