Implementador No-Code - Pleno

Estamos buscando um(a) Implementador(a) Low-Code para atuar diretamente no Umbler Talk, nossa plataforma de comunicação e automação inteligente.

Queremos alguém capaz de transformar necessidades de negócio em soluções práticas — conectando sistemas, criando automações, chatbots, agentes de IA e elevando a experiência dos clientes por meio de tecnologia aplicada.

Buscamos alguém que consiga:

• Entender problemas de negócio e convertê-los em soluções low-code funcionais e escaláveis.
• Desenvolver integrações entre o Umbler Talk e sistemas dos clientes (como CRM, ERP e outros).
• Criar chatbots e agentes de IA alinhados ao contexto e necessidades de cada cliente.
• Construir fluxos automatizados, jornadas e regras de negócio.
• Explicar conceitos técnicos de forma simples, clara e didática.
• Trabalhar de perto com clientes — incluindo videochamadas — entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas.
• Aprender rápido, experimentar, testar hipóteses e agir com autonomia.

1. Construção e Solução Técnica:

• Desenvolver aplicações, automações e integrações em plataformas low-code/no-code.
• Criar chatbots, agentes de IA e fluxos automatizados dentro do Umbler Talk.
• Integrar o Umbler Talk com sistemas externos (CRM, ERP, APIs, WhatsApp, etc.).
• Modelar fluxos, jornadas e regras de atendimento e automação.
• Testar, validar, ajustar e garantir estabilidade das soluções.
• Documentar padrões, soluções e boas práticas.

2. Otimização de Processos:

• Identificar gargalos e recorrências nos fluxos dos clientes.
• Propor melhorias estruturais que tornem operações mais eficientes e escaláveis.
• Automatizar rotinas e criar integrações inteligentes entre sistemas.
• Implantar dashboards, alertas e monitoramentos quando necessário.

3. Colaboração Multidisciplinar:

• Atuar como ponte entre Atendimento, Produto, Engenharia e as áreas de negócio dos clientes.
• Participar de investigações técnicas, revisões e construção de soluções.
• Trabalhar em um time técnico em constante treinamento e pesquisa, buscando inovação.
• Produzir materiais de apoio, guias e treinamentos para facilitar adoção das soluções.

4. Experiência do Cliente:

• Atuar diretamente com clientes por meio de videochamadas, garantindo clareza, empatia e solução efetiva.
• Entregar respostas precisas e tecnicamente sólidas.
• Propor soluções personalizadas baseadas em dor real.
• Trabalhar com foco em prevenção, qualidade e impacto.

• Conhecimento em ferramentas no-code.
• Experiência na criação de chatbots e agentes de IA.
• Familiaridade com integrações (APIs, sistemas externos, WhatsApp, CRM, ERP, etc.).
• Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzir em soluções práticas.
• Comunicação clara, didática e colaborativa.
• Organização, autonomia e habilidade para priorizar.
• Disposição para aprender continuamente e compartilhar conhecimento.

• Vivência com plataformas de comunicação, atendimento ou automação conversacional.
• Conhecimento em banco de dados ou SQL.
• Noções de programação/scripting (Python, JavaScript etc.).
• Experiência com SaaS ou transformação digital.
• Facilidade de comunicação e condução de reuniões com clientes.

• Salário compatível + auxílio home office.
• Premiações (financeiras ou experiências).
• Day off no aniversário.
• Plano de saúde, odontológico e gympass.
• Kit onboarding e kit home office.

• Somos ambiciosos, curiosos e gente boa.
• Valorizamos autonomia, aprendizado contínuo, experimentação e impacto real.
• Aqui você terá desafios grandes, ritmo forte e espaço para crescer.

PJ (ME) — Home Office de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00hrs.